--- title: Ich kann mein Gepäck nicht in der App aufgeben description: Wenn Sie Probleme beim Übertragen des Gepäckanhängers auf Ihre BagID haben, finden Sie hier eine Liste von Maßnahmen, die Sie versuchen können --- [Zu Content springen](https://helpcenter.bagid.com/de/ich-kann-mein-gepäck-nicht-in-der-app-aufgeben#main-content) - [Deutsch](https://helpcenter.bagid.com/de/ich-kann-mein-gep%C3%A4ck-nicht-in-der-app-aufgeben) - [English](https://helpcenter.bagid.com/en/i-am-not-able-to-check-in-my-luggage-in-the-app) - [Norsk – Norge](https://helpcenter.bagid.com/no-no/jeg-får-ikke-sjekket-inn-bagasjen-min-i-bagid-appen) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Mehr Unterstützung](https://helpcenter.bagid.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de) ![bagID\_logo\_green\_trd.mark.png\]](https://helpcenter.bagid.com/hs-fs/hubfs/bagID_logo_green_trd.mark.png?height=45&name=bagID_logo_green_trd.mark.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://helpcenter.bagid.com/de/ich-kann-mein-gep%C3%A4ck-nicht-in-der-app-aufgeben) - [English](https://helpcenter.bagid.com/en/i-am-not-able-to-check-in-my-luggage-in-the-app) - [Norsk – Norge](https://helpcenter.bagid.com/no-no/jeg-får-ikke-sjekket-inn-bagasjen-min-i-bagid-appen) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Mehr Unterstützung](https://helpcenter.bagid.com/de/kb-tickets/new) - bagid.com bagid.com Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. 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[Lesen Sie hier mehr über unsere Abonnements.](https://bagid.com/de/pages/subscription) - Wenn Sie wissen, dass Sie ein aktives Abonnement haben, müssen Sie sicherstellen, dass die Emailadresse, die Sie beim Kauf eines Abonnements verwendet haben, mit der Emailadresse übereinstimmt, die Sie für Ihr BagID-Benutzerkonto verwendet haben. - Wenn das Abonnement in Ordnung ist, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Fluggesellschaft eingecheckt haben und über Freigepäck verfügen. **Wenn Sie Probleme beim Übertragen des Gepäckanhängers auf Ihre BagID haben, finden Sie hier eine Liste von Maßnahmen, die Sie versuchen können:**  - Sicherstellen, dass Ihre BagID aufgeladen ist - Sicherstellen, dass das Betriebssystem Ihres Mobiltelefons (iOS oder Android) auf die neueste Version aktualisiert ist - Sicherstellen, dass die BagID-App auf die neueste Version aktualisiert ist - BagID-Firmware aktualisieren, wenn in der App ein Update verfügbar ist - BagID aus der BagID-App [entfernen](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-in-der-bagid-app-hinzuf%C3%BCgen/entfernen?hsLang=de) - BagID-App schließen - Ihr Telefon aus- und wieder einschalten - Sicherstellen, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist - BagID [neu starten](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-neu-starten?hsLang=de) (drei Klicks auf die linke Taste). - BagID erneut zur BagID-App [hinzufügen](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-in-der-bagid-app-hinzuf%C3%BCgen/entfernen?hsLang=de) Treten immer noch Probleme auf? Versuchen Sie, die BagID auf die [Werkseinstellungen zurückzusetzen](https://helpcenter.bagid.com/de/werksreset-von-bagid?hsLang=de) (innerhalb von zwei Sekunden fünfmal auf die rechte Taste und dann dreimal auf die linke Taste klicken.).  - [Loslegen](https://helpcenter.bagid.com/de/loslegen?hsLang=de) - [Technische Fragen](https://helpcenter.bagid.com/de/technische-fragen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://helpcenter.bagid.com/de/technische-fragen?hsLang=de#allgemein) - [BagID app](https://helpcenter.bagid.com/de/technische-fragen?hsLang=de#bagid-app) - [Batterie und Aufladen](https://helpcenter.bagid.com/de/technische-fragen?hsLang=de#batterie-und-aufladen) - [Tracking](https://helpcenter.bagid.com/de/technische-fragen?hsLang=de#tracking) - [Abonnement](https://helpcenter.bagid.com/de/technische-fragen?hsLang=de#abonnement) - [Was wenn…? auf Ihrer Reise](https://helpcenter.bagid.com/de/was-wenn-auf-ihrer-reise?hsLang=de) - [BagID 2](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-2?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-2?hsLang=de#allgemein) - [Elektronischer Gepäckanhänger](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-2?hsLang=de#elektronischer-gep%C3%A4ckanh%C3%A4nger) - [Tracking – Apple Wo ist?](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-2?hsLang=de#tracking-apple-wo-ist) - [Tracking - Samsung SmartThings Find](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-2?hsLang=de#tracking-samsung-smartthings-find) - [Batterie und Aufladen](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-2?hsLang=de#batterie-und-aufladen) - [BagID app](https://helpcenter.bagid.com/de/bagid-app?hsLang=de) - [Zubehör](https://helpcenter.bagid.com/de/zubeh%C3%B6r?hsLang=de) - [Abonnement](https://helpcenter.bagid.com/de/abonnement?hsLang=de) - [Auftragsbezogen](https://helpcenter.bagid.com/de/auftragsbezogen?hsLang=de#main-content) - [Kaufen](https://helpcenter.bagid.com/de/auftragsbezogen?hsLang=de#kaufen) - [Versand und Lieferung](https://helpcenter.bagid.com/de/auftragsbezogen?hsLang=de#versand-und-lieferung) - [Zölle und Steuern](https://helpcenter.bagid.com/de/auftragsbezogen?hsLang=de#z%C3%B6lle-und-steuern) - [Rücksendungen](https://helpcenter.bagid.com/de/auftragsbezogen?hsLang=de#r%C3%BCcksendungen) - [B2B](https://helpcenter.bagid.com/de/auftragsbezogen?hsLang=de#b2b) [![Chill listening crop-3](https://helpcenter.bagid.com/hs-fs/hubfs/bagID_logo_green_trd.mark-1.png?width=59&height=24&name=bagID_logo_green_trd.mark-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.bagid.com) BagID Hilfezentrum Copyright © 2026, BagID AS