BagID'en vises som en ukjent enhet i Apple Hvor er?-appen

Denne beskjeden får du når BagID'en er lagt til i noen andre sin Apple Hvor er?-app, men den er i nærheten av deg.

Den varsler om at den ikke er knyttet til den originale kontoen.

Vi foreslår at du forsøker følgende:

  • Begynn med å fjerne enheten fra Hvor er?-appen
    • Gå til 'Objekter' → Scroll helt ned og trykk 'Fjern objekt'
  • Prøv en Apple Hvor er? tilbakestilling (factory reset) 
    • Korrekt gjennomføring gir det en melding på skjermen 
  • Aktiver 2FA (ekstern kilde, engelsk) 
  • Gå til iPhonens Bluetooth-innstillinger og slett BagID'en
  • Start telefonen din på nytt
  • Forsøk å aktivere Hvor er? på nytt og par BagID'en med telefonen 

Når du har fått koblet sammen enhetene kan du se om du får til å spille lyd fra Find My-appen. Da er du sikker på at telefonen og BagID'en er koblet sammen. 

Merk at dette er noe utenfor våre tjenester. Vi anbefaler også at du sjekker at din Apple-enhet har nyeste iOS-oppdatering installert.