---
title: BagID'en vises som en ukjent enhet i Apple Hvor er?-appen
description: The BagID appears as an unknown device. What should I do?
---

[Gå til innhold](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagiden-vises-som-en-ukjent-enhet-i-apple-hvor-er-appen#main-content)

- [Norsk – Norge](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagiden-vises-som-en-ukjent-enhet-i-apple-hvor-er-appen)
- [Deutsch](https://helpcenter.bagid.com/de/die-bagid-erscheint-als-unbekanntes-gerät-in-apple-wo-ist)
- [English](https://helpcenter.bagid.com/en/the-bagid-appears-as-an-unknown-device-in-apple-find-my)

Norsk – Norge

Vis undermeny for oversettelser

[Mer støtte](https://helpcenter.bagid.com/no-no/kb-tickets/new?hsLang=no-no)

![bagID\_logo\_green\_trd.mark.png\]](https://helpcenter.bagid.com/hs-fs/hubfs/bagID_logo_green_trd.mark.png?height=45&name=bagID_logo_green_trd.mark.png)

Åpne hovednavigasjon

Lukk hovednavigasjon

- - [Norsk – Norge](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagiden-vises-som-en-ukjent-enhet-i-apple-hvor-er-appen)
    - [Deutsch](https://helpcenter.bagid.com/de/die-bagid-erscheint-als-unbekanntes-gerät-in-apple-wo-ist)
    - [English](https://helpcenter.bagid.com/en/the-bagid-appears-as-an-unknown-device-in-apple-find-my)

  Norsk – Norge
  
  Vis undermeny for oversettelser
- [Mer støtte](https://helpcenter.bagid.com/no-no/kb-tickets/new)
- Gå til bagid.com

 Gå til bagid.com

 Hvordan kan vi hjelpe deg?

- Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

1. [Hjelpesenter](https://helpcenter.bagid.com/no-no?hsLang=no-no)
2. [Tekniske utfordringer](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no)
3. [Sporing](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#sporing)

# BagID'en vises som en ukjent enhet i Apple Hvor er?-appen

## Denne beskjeden får du når BagID'en er lagt til i noen andre sin Apple Hvor er?-app, men den er i nærheten av deg.

Den varsler om at den ikke er knyttet til den originale kontoen.

**Vi foreslår at du forsøker følgende:**

- Begynn med å fjerne enheten fra Hvor er?-appen 
    - Gå til 'Objekter' → Scroll helt ned og trykk 'Fjern objekt'
- Prøv en [Apple Hvor er? tilbakestilling](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tilbakestilling-til-fabrikkinnstillinger-av-apple-hvor-er-p%C3%A5-bagid2?hsLang=no-no) (factory reset)  
    - Korrekt gjennomføring gir det en melding på skjermen
- [Aktiver 2FA](https://appletoolbox.com/apple-airtag-upgrade-your-account-security/) (ekstern kilde, engelsk)
- Gå til iPhonens Bluetooth-innstillinger og slett BagID'en
- Start telefonen din på nytt
- Forsøk å [aktivere Hvor er?](https://helpcenter.bagid.com/no-no/aktiver-deaktiver-apple-hvor-er-p%C3%A5-bagid-2?hsLang=no-no) på nytt og par BagID'en med telefonen

Når du har fått koblet sammen enhetene kan du se om du får til å spille lyd fra Find My-appen. Da er du sikker på at telefonen og BagID'en er koblet sammen. 

> #### Merk at dette er noe utenfor våre tjenester. Vi anbefaler også at du sjekker at din Apple-enhet har nyeste iOS-oppdatering installert.

 

- [FAQ](https://helpcenter.bagid.com/no-no/faq?hsLang=no-no)
- [Kom i gang](https://helpcenter.bagid.com/no-no/kom-i-gang?hsLang=no-no)
- [Tekniske utfordringer](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#main-content)

    - [Generelt](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#generelt)
    - [BagID appen](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#bagid-appen)
    - [Batteri og lading](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#batteri-og-lading)
    - [Sporing](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#sporing)
    - [Abonnement](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tekniske-utfordringer?hsLang=no-no#abonnement)
- [Reiseutfordringer](https://helpcenter.bagid.com/no-no/reiseutfordringer?hsLang=no-no)
- [BagID 2](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-2?hsLang=no-no#main-content)

    - [Generelt](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-2?hsLang=no-no#generelt)
    - [Elektronisk bagasjetag](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-2?hsLang=no-no#elektronisk-bagasjetag)
    - [Sporing - Apple Hvor er?](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-2?hsLang=no-no#sporing-apple-hvor-er)
    - [Sporing - Samsung SmartThings Find](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-2?hsLang=no-no#sporing-samsung-smartthings-find)
    - [Batteri og lading](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-2?hsLang=no-no#batteri-og-lading)
- [BagID-app](https://helpcenter.bagid.com/no-no/bagid-app?hsLang=no-no)
- [Tilbehør](https://helpcenter.bagid.com/no-no/tilbeh%C3%B8r?hsLang=no-no)
- [Abonnement](https://helpcenter.bagid.com/no-no/abonnement?hsLang=no-no)
- [Ordrerelatert](https://helpcenter.bagid.com/no-no/ordrerelatert?hsLang=no-no#main-content)

    - [Kjøp](https://helpcenter.bagid.com/no-no/ordrerelatert?hsLang=no-no#kj%C3%B8p)
    - [Frakt og levering](https://helpcenter.bagid.com/no-no/ordrerelatert?hsLang=no-no#frakt-og-levering)
    - [Toll og moms](https://helpcenter.bagid.com/no-no/ordrerelatert?hsLang=no-no#toll-og-moms)
    - [Retur](https://helpcenter.bagid.com/no-no/ordrerelatert?hsLang=no-no#retur)
    - [B2B](https://helpcenter.bagid.com/no-no/ordrerelatert?hsLang=no-no#b2b)

[![Chill listening crop-3](https://helpcenter.bagid.com/hs-fs/hubfs/bagID_logo_green_trd.mark-1.png?width=59&height=24&name=bagID_logo_green_trd.mark-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.bagid.com)

BagID Hjelpesenter

<https://www.facebook.com/bagidofficial> <https://www.linkedin.com/company/bagid> <https://www.instagram.com/bagidofficial/>

Opphavsrett © 2026, BagID AS