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Die BagID wird in Samsung SmartThings Find nicht angezeigt

Wenn Ihre BagID nicht in Samsung SmartThings Find angezeigt wird, können Sie Folgendes versuchen.

Bevor Sie mit der Fehlersuche anfangen: 

  • Sicherstellen, dass Ihre BagID aufgeladen ist
  • Sicherstellen, dass das Betriebssystem Ihres Mobiltelefons (iOS oder Android) auf die neueste Version aktualisiert ist
  • Sicherstellen, dass die BagID-App auf die neueste Version aktualisiert ist
  • Die BagID-Firmware aktualisieren, wenn in der App ein Update verfügbar ist 

 Was Sie ausprobieren können, wenn Sie Probleme mit Samsung SmartThings Find haben:

  • BagID aus der BagID-App entfernen
  • BagID-App schließen
  • BagID aus der Samsung SmartThings Find-App entfernen
  • Die Samsung SmartThings Find-Funktion auf der BagID deaktivieren, falls diese aktiv ist (Sie können dies überprüfen, indem Sie zweimal die linke Taste drücken – der Status wird auf dem Gerät als ST Find ein/aus angezeigt)
  • Ihr Telefon aus- und wieder einschalten
  • Sicherstellen, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und dass Sie der BagID-App Zugriff auf Bluetooth gewähren
  • BagID neu starten (drei Klicks auf die linke Taste).
  • BagID zur BagID-App hinzufügen
  • SmartThings Find-Tracking-Funktionalität auf der BagID aktivieren
  • BagID zu SmartThings Find hinzufügen 

Treten die Probleme immer noch auf? Wiederholen Sie die obigen Schritte, aber anstatt die Tracking-Funktion zu deaktivieren und die BagID neu zu starten, führen Sie einen Werksreset der SmartThings Find Tracking-Funktion und einen Werksreset des BagID-Geräts durch.