Jeg har kjøpt abonnement, men får ikke tilgang til premiumfunksjonene

Dersom du har kjøpt abonnement, men ikke får tilgang til premiumfunksjonene i appen så kan dette skyldes flere ting.

• Du har brukt forskjellig e-post i BagID-appen og til å kjøpe abonnement.
  • For å løse problemet, se til at du logger inn eller lager en bruker som har samme e-postadresse som den du kjøpte og registrerte abonnementet på. 
    Du skal da få tilgang til alle funksjonene. Du kan se i ordrebekreftelsen hvilken e-post du benyttet til å kjøpe abonnement. 
• Du er familiemedlem i et Premium Family-abonnement og har ikke fått aktivert brukeren ennå.
  • Du vil motta en e-post fra oss hvis du har blitt lagt til som et familiemedlem på et abonnement.